"Müşteri odaklılık" Efe Logistics Group'un misyon, değer ve politikalarının temelini oluşturmakta ve
hizmet anlayışına bir kültür olarak yansımaktadır.
Müşteri odaklı yaklaşımın bir şirket kültürü haline gelmesindeki en önemli faktör, müşterilere yönelik
sürekli geliştirilen uygulamalardır. Müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyaçlarını anlamak, ona uygun
hizmetler ve çözümler sunmak önemlidir.
Müşterilerle karşılıklı, uzun vadeli bir değer ilişkisi yaratmak, müşteriler ile gerçekleştirilen ilişkilerin
etkin biçimde yönetilmesi için, satış, pazarlama, hizmet süreçleri ve ii stratejilerinin iyi yönetilmesi
gerekmektedir. Bu nedenle Efe Logistics Group olarak, iş süreklerimizi teknolojik gelişmelerle paralel
olarak yürütmekteyiz. Müşterilerimizin tüm bilgilerini veritabanımızda tutarak güncel bilgilere en hızlı
şekilde ulaşmaktayız. Bu veriler sürekli güncellenmekte, tüm satış ve müşteri hizmetleri ekibimiz ile
birlikte yönetim kadromuz tarafından kullanılmaktadır.
Efe Logistics Group, Uluslararası hizmet ağıyla, dünyanın her noktasında!
Mersin’de genel müdürlüğü, İstanbul, İzmir, Ankara, Gaziantep’te şubeleri bulunan, İtalya, Almanya,
Romanya, Irak, Qatar, Kazakistan, Rusya, Gürcistan, Azerbaycan ve Afganistan’da irtibat büroları
bulunan Efe Logistics Group dünyanın her ülkesinde ki Network’ü ve NVOCC partnerleri ile güç birliği
içerisinde çalışmaktadır.
Sizlere ihtiyaç duyduğunuz dünyanın herhangi bir noktasından diğerine en iyi hizmeti rahatlıkla
sunabilmekteyiz. Network’umuzu oluştururken partnerlerimizin de standartları en ince ayrıntıları ile
değerlendirilmiş ve uzun soluklu çalışmaların önemi gözönüne alınarak uzun süreli kontratlar
yapılmıştır. Efe Logistics Group olarak hedefimiz bayrağımızı dünyanın her ülkesine taşımaktır.
Bugün bizi görmüş olabilirsiniz. Çünkü; Dünyanın herhangi bir noktasından diğerine taşıyoruz.
0 +
0 +
0 +
Mutluluğumuzu göstermekten, paylaşmaktan ve taşımaktan gurur duyuyoruz.
